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2025/11/13 23:05
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ずん
「wikiが整理されてないって、つまり部屋が汚いのと一緒なのだ！掃除すればいいだけなのだ！」
やきう
「お前の部屋、ゴミ屋敷やんけ。wiki語る前に自分の部屋片付けろや。」
でぇじょうぶ博士
「むむむ、単純な掃除とは違うでやんす。wikiの整理は、図書館の蔵書を分類するようなもんでやんす。」
かっぱ
「ほんで？結局みんな検索使うて終わりやろ？階層なんか誰も見てへんわ。」
でぇじょうぶ博士
「それが問題でやんす！検索に頼ると、存在を知らない情報は永遠に見つからないでやんす。まるで、地図のない宝島で宝探しするようなもんでやんすよ。」
ずん
「じゃあAIに全部任せればいいのだ！ChatGPTに聞けば解決なのだ！」
やきう
「アホか。社内情報をAIにぶち込むとか、情報漏洩待ったなしやんけ。セキュリティ部門に怒られて終わりや。」
でぇじょうぶ博士
「そうでやんす。それに、この記事のポイントは『属人化の解消』でやんす。情報が特定の人の頭の中にしかない状態は、組織としてリスクが高いでやんす。」
かっぱ
「せやけど、半年に一回パトロールって面倒臭すぎやろ。誰がやんねん、そんなん。」
でぇじょうぶ博士
「確かに運用コストは馬鹿にならないでやんす。でも、バイネーム記載を廃止したのは賢いでやんす。人が異動したら全部書き直しとか、地獄でやんすからね。」
ずん
「ボク、wikiに『ずん専用ページ』作ろうと思ってたのだ...ダメなのだ？」
やきう
「お前みたいな無能の専用ページとか、誰も見んわ。ゴミ増やすだけやろ。」
かっぱ
「でも実際、テンプレート用意するんはええアイデアやな。フォーマット統一されてたら、後から見る人も楽やし。」
でぇじょうぶ博士
「そうでやんす！形式が統一されていると、認知負荷が下がるでやんす。人間の脳は予測可能なパターンを好むでやんすからね。」
ずん
「でも結局、誰も更新しなくなったら意味ないのだ。どうせまたカオスになるのだ。」
やきう
「お前が一番更新せんタイプやろ。他人に丸投げして知らんぷりや。」
でぇじょうぶ博士
「残念ながら、ずんの指摘は的を射てるでやんす。wikiの最大の敵は『最初の熱意の冷却』でやんす。結局、継続的なメンテナンスをどう動機づけるかが勝負でやんすね。」
かっぱ
「ゲーミフィケーションとかどうや？更新したらポイント貰えるとか。」
でぇじょうぶ博士
「それも一案でやんすが、本質的には『情報を探す苦労』より『情報を更新する手間』が小さければ、自然と更新されるはずでやんす。」
ずん
「じゃあボク、検索が得意だからwiki使わなくていいのだ！Googleで社内情報検索するのだ！」
やきう
「それ、外部に漏れてたらどうすんねん。お前、セキュリティ意識ゼロやな。」
かっぱ
「つーか、この記事の会社、半年に一回のパトロール続けられるんかいな。三ヶ月で飽きそうやけど。」
でぇじょうぶ博士
「それが人間の性でやんすね。だからこそ、仕組み化が重要でやんす。カレンダーに入れてルーティン化するのは、意志の力に頼らない賢いやり方でやんす。」
ずん
「ボク思ったのだ！wikiなんか作らずに、全部Slackで質問すればいいのだ！その方が早いのだ！」
知識を属人化させないためにやったこと 〜部内wiki改善の記録〜｜LINEヤフーコミュニケーションズ クリエイティブ部引用元：https://note.com/lycomm_cr_jp/n/nd277b21580c9