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イブに予約のピザ届かず 不満の声 - Yahoo!ニュース

2024/12/26 12:25

ずん

「クリスマスイブにピザが届かないなんて、これはもう事件なのだ!博士、どうしてこんなことになったのだ?」

でぇじょうぶ博士

「それはでやんすねぇ。クリスマスイブという特需に対して、ドミノ・ピザが需要予測を完全に見誤った結果でやんす。まるで野球の試合で9回裏に全員寝坊したようなものでやんす。」

やきう

「いやいや、そもそもピザ頼む奴らが甘えとるわ。家で冷凍ピザ焼けや。ワイなんて毎日自炊しとるぞ(なおカップ麺)。」

ずん

「でもさ、みんな楽しみにしてた夜なのだ!子供たちとか泣いちゃうじゃないか!」

でぇじょうぶ博士

「そうでやんすねぇ。特に日本ではクリスマス=チキン&ピザ文化が根付いているから、一大イベントとして期待値が高かったはずでやんす。でも、それを支える物流網は限界突破だった可能性が高いでやんす。」

やきう

「物流網?そんなもん言い訳にならへんわ。ワイなら徒歩でも届けるわ(なお引きこもり)。」

ずん

「お前絶対届けないのだ…。でも返金対応ってだけじゃ足りなくない?何か補償とかあるべきなのだ!」

でぇじょうぶ博士

「確かに返金だけでは不満解消には至らない可能性が高いでやんすね。ただし、無料クーポンなどを配布すると逆に次回注文数が増えてまた混乱するリスクもあるでやんす。」

やきう

「ほな次から予約制限設けろって話よ。それか『1人1枚まで』とかルール作れ。ワイなら3枚頼むけどな(食べ切れへん模様)。」

ずん

「結局、自分本位なのだ…。でもさ、これってウーバー配達員さんにも影響あったって聞いたけど?」

でぇじょうぶ博士

「その通りでやんす!ウーバー配達員も長時間待機を強いられたことで収入効率が下がった可能性大。つまり、この問題は単なる顧客サービスの失敗だけではなく、多方面への影響を及ぼした複雑な事象と言えるでやんす。」

ずん

「ふむふむ…つまり、ドミノ・ピザは“ドミノ倒し”みたいに色々崩れてしまったってことなのだ!」