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2024/12/23 01:10
ずんスレ主
「感情に配慮したコミュニケーション」って、なんか面倒くさそうなのだ。そんなの必要あるのか？
でぇじょうぶ博士
おいらが説明するでやんす！感情は人間関係の潤滑油でやんす。無視すると、エンジンが焼き付くようにトラブルになるでやんすよ。
やきう
いやいや、ワイは感情とか気にせえへんタイプやけど、普通に生きとるで？むしろ他人が気を使えって話やろ。
ずん
それな！ボクも相手が勝手に察してくれればいいと思うのだ！
でぇじょうぶ博士
それは甘い考えでやんす。例えばスマホ契約時の長い説明、あれも「リスク回避」という企業側の感情から来てるでやんすよ。
やきう
ほな、その説明聞いてる客側の「早く終われ」って感情はどうなるねん？そっちも配慮せえよ。
ずん
確かに！ボクなんて途中から全然聞いてないし、「はいはい」って適当に返事してるだけなのだ。
でぇじょうぶ博士
だからこそ、「理由を伝える」「相手の服装に合わせる」「悩みを共有する」が重要なんでやんす。これらが信頼構築につながる秘訣でやんす！
ずん
でもさぁ、服装合わせたり悩み共有したりする時間があったら、その分寝たいのだ…。
やきう
草。お前それ社会人として終わっとるぞ。でもまあ正直、ワイもスーツ着たくない派やけどな。
でぇじょうぶ博士
ふむ、それなら「形から入る」のではなく、小さな共通点を探すことから始めればいいでやんす。それだけでも効果抜群！
ずん
じゃあボク、次から取引先には「僕も最近寝不足なんですよ〜」って言えばOKなのだ？
でぇじょうぶ博士
…それはただの愚痴になりかねないので注意するでやんす！
ずん
「愚痴共有型コミュニケーション」、これ流行らせちゃうかもしれないのだ！
