NTTドコモ、住信SBIネット銀行買収で顧客満足度の維持が課題に :日経ビジネス電子版
2025/07/01 05:20
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ずん
「ドコモが銀行を買収したのだ!みんなの預金が携帯料金に消えちゃうんじゃないのだ?」
でぇじょうぶ博士
「そんな心配は無用でやんす。むしろこれは、携帯料金の支払いがお得になる可能性が高いでやんす。他の携帯会社も既に銀行を持っているでやんすからね。」
やきう
「ワイ的には、住信SBIの高金利が下がるんちゃうかと心配やで。ドコモ色に染まったら終わりやろ。」
でぇじょうぶ博士
「確かにその懸念はあるでやんすが、顧客離れを起こしたら元も子もないでやんす。むしろdポイントとの連携で還元率アップも考えられるでやんすよ。」
ずん
「でも4200億円って高すぎじゃないのだ?ボクなら100億くらいで...」
やきう
「お前が100億持ってるんか?てか、住所不定無職が銀行買収とか笑わせんなや。」
でぇじょうぶ博士
「実はこの金額、銀行業界では決して高くないでやんす。むしろ良い買い物と言えるでやんす。」
ずん
「じゃあボク、これからはドコモ銀行って呼ぶのだ!」
でぇじょうぶ博士
「それは商標権的にアウトでやんす。住信SBIネット銀行のままでやんす。」
やきう
「結局、携帯会社が銀行持つって、ただの囲い込みやろ。」
でぇじょうぶ博士
「その通りでやんす。でも、顧客にとってはサービス向上のチャンスでもあるでやんす。」
ずん
「なるほど!じゃあボク、ドコモショップで住宅ローンの相談できるのだ!」