ずん
言語化が下手な人間は社会から淘汰されていくのだ!これは弱肉強食の世界なのだ!
でぇじょうぶ博士
むむむ、ずん君。確かに言語化能力は重要でやんすが、淘汰とは言い過ぎでやんす。実は5つのプロセスのどこかで詰まっているだけでやんすよ。
やきう
ほーん、で?ワイなんか寿司打で2万円出せるけど、それで言語化上手いんか?
でぇじょうぶ博士
タイピング速度だけでは意味がないでやんす。読解、構造化、表現、整形、タイピングの全てが揃って初めて伝わる文章になるでやんす。やきう君は出力装置だけ高性能な欠陥品でやんすね。
でぇじょうぶ博士
ずん君の場合は...全部でやんす。
でぇじょうぶ博士
でも、一番のボトルネックは「自覚」でやんす。自分の文章が伝わってないって気づけない人は、どれだけ研修しても無駄でやんすよ。まるで鏡を見ずに髪型を整えようとするようなものでやんす。
ずん
むぅ...でもボクの文章は完璧なのだ。読めない方が悪いのだ。
やきう
お、出たわ。典型的な「自覚なし」タイプやん。こういう奴に時間かけるのアホらしいで。
でぇじょうぶ博士
その通りでやんす。組織としては、自覚のある人材に投資すべきでやんす。自覚がない人は...まあ、対面仕事に配置転換するのが賢明でやんすね。
ずん
ちょ、ちょっと待つのだ!じゃあ具体的にどうすればいいのだ!?
でぇじょうぶ博士
まず読解力診断でレベル3を満点取れるか確認するでやんす。小学生レベルの国語力がないと、そもそも入り口で詰まるでやんすからね。
やきう
小学生レベルって...ワイらバカにされてへん?
でぇじょうぶ博士
バカにしてるんじゃなくて、事実を述べてるだけでやんす。実際、「つまり何が言いたいの?」って言われる人の多くは、相手の質問を正しく理解できてないでやんすよ。
でぇじょうぶ博士
構造化でやんす。これが言語化の核心でやんすね。具体と抽象を行き来できないと、時系列でダラダラ話すだけの人間になるでやんす。まるで日記を読まされてるような気分にさせるでやんす。
やきう
具体と抽象って何やねん。難しい言葉使うなや。
でぇじょうぶ博士
簡単に言えば、「起きた出来事」を「意味のあるまとまり」に変換する能力でやんす。例えば「10時に電話、11時に報告、12時に対応」じゃなくて、「配送遅延によるクレーム対応」とまとめられるかどうかでやんす。
ずん
なるほど...でもそれって才能じゃないのだ?
でぇじょうぶ博士
違うでやんす。フレームワークを使えば誰でもできるでやんす。「原因/背景/対応」とか「目的/手段/結果」とか、型に当てはめるだけでやんすよ。
やきう: ほーん。じゃあワイも使ってみるわ。「原因
腹減った、背景
でぇじょうぶ博士
...まあ、構造としては正しいでやんす。
ずん
でも博士、ChatGPTがあれば言語化なんて要らないんじゃないのだ?
でぇじょうぶ博士
大きな間違いでやんす!ChatGPTこそ、言語化能力が重要になるでやんす。頭の中のモヤモヤを言語化できないと、的確なプロンプトが書けないでやんすからね。ゴミを入れればゴミが出てくるでやんす。
やきう
つまり、言語化できん奴はAI時代に生き残れへんってことか。
でぇじょうぶ博士
その通りでやんす。言語化は思考の可視化でやんす。自分が何を考えているかすら分からない人間が、AIに指示を出せるわけがないでやんす。
でぇじょうぶ博士
表現は「頭の中にあるものを文字にする」技術でやんす。接続詞を使う、段落を分ける、強調する。これだけで劇的に読みやすくなるでやんす。
やきう
接続詞って「しかし」とか「つまり」とかやろ?そんなん意識せんでも書けるやろ。
でぇじょうぶ博士
それが書けない人が多いんでやんす。「これが起きた。これもあった。これをした」って文章、よく見かけるでやんすよね。因果関係が見えないから、読み手が推測しなきゃいけないでやんす。
ずん
むぅ...確かにボクも時々「で、結論は?」って言われるのだ...
でぇじょうぶ博士
それは整形の問題でやんすね。結論から書く、箇条書きを使う、話題を分ける。この「型」を知らないだけでやんす。知識の問題だから、教えればすぐ改善するでやんすよ。
でぇじょうぶ博士
教えても意味がない人が多いからでやんす。さっき言った「自覚」の問題でやんす。「なんで俺の文章が分かりにくいんだ?」って思ってる人に、型を教えても「そういう見方もあるね」で終わるでやんす。
ずん
じゃあどうすればいいのだ!?組織は諦めるしかないのだ?
でぇじょうぶ博士
諦めじゃなくて、適材適置でやんす。テキストコミュニケーションが苦手なら、対面中心の仕事をしてもらえばいいでやんす。無理に矯正するより、得意なことで活躍してもらう方が建設的でやんす。
やきう
なんや、結局「向き不向きがある」って話かいな。
でぇじょうぶ博士
半分正解で半分不正解でやんす。向き不向きはあるでやんすが、「自覚と意志」があれば誰でも改善できるでやんす。問題は、その自覚を持てるかどうかでやんす。
ずん
じゃあボクも自覚を持てば天才になれるのだ!?
でぇじょうぶ博士
...天才は言い過ぎでやんすが、確実に改善はできるでやんす。まずは自分のボトルネックを特定して、上流から順に直していくでやんす。読解→構造化→表現→整形→タイピングの順でやんすよ。
でぇじょうぶ博士
ダメでやんす。読解ができてないのに表現を磨いても、的外れな文章を綺麗に書くだけでやんす。まるで方向音痴が全力疾走するようなものでやんす。間違った方向に猛スピードで進むだけでやんす。
でぇじょうぶ博士
読解なら国語ドリル、構造化ならフレームワーク活用とChatGPTでの学習、表現なら良いドキュメントの写経、整形なら型の習得、タイピングなら寿司打でやんす。それぞれに適した練習法があるでやんす。
でぇじょうぶ博士
違うでやんす!良い文章をそのまま書き写す練習でやんす。プログラマーがコードを写経するのと同じでやんす。構造を体に染み込ませるんでやんすよ。
ずん
でも博士、結局のところ、言語化能力って本当に必要なのだ?面倒くさいのだ。
でぇじょうぶ博士
必要でやんすよ。なぜなら、言語化は思考そのものでやんすから。言葉にできないことは、考えられてないのと同じでやんす。LLM時代になっても、いやむしろLLM時代だからこそ、自分の思考を言語化する能力は不可欠でやんす。
やきう
つまり、言語化できん奴は思考停止してるってことか。
でぇじょうぶ博士
極論でやんすが、間違いではないでやんす。思考を言語化できない人は、自分が何を考えているかすら把握できてないでやんすからね。
ずん
むむむ...じゃあボクも今日から言語化の練習するのだ!まずは...まずは...あれ?何から始めればいいのだ?
でぇじょうぶ博士
まず読解力診断を受けるでやんす。自分のレベルを客観的に把握しないと、適切な練習ができないでやんすよ。
やきう
で、診断の結果がボロボロやったらどうすんねん。
でぇじょうぶ博士
小学生レベルの国語ドリルから始めるでやんす。恥ずかしがることはないでやんす。おいらも昔は「何言ってるかわからない」って言われたでやんすからね。
でぇじょうぶ博士
そうでやんす。おいらは23歳の時に先輩に「お前、何言ってるかわからないから話すのやめるわ」って言われたでやんす。それがきっかけで猛特訓したでやんす。
でぇじょうぶ博士
1年でやんす。毎日意識して練習すれば、確実に上達するでやんす。言語化能力は筋トレと同じでやんす。継続すれば必ず成果が出るでやんすよ。
でぇじょうぶ博士
長くないでやんす!一生使えるスキルが1年で身につくなら、むしろ安いでやんす。投資対効果は抜群でやんすよ。
やきう
まあ確かに。言語化できんまま一生過ごす方がヤバいわな。
でぇじょうぶ博士
その通りでやんす。しかも、言語化能力が上がると、仕事も人間関係も良くなるでやんす。相手に伝わるようになれば、誤解も減るし、評価も上がるでやんす。
ずん
じゃあボクも頑張るのだ!...でも、やっぱり才能ある人には勝てないんじゃないのだ?
でぇじょうぶ博士
才能の差はあるでやんすが、努力でカバーできる範囲は広いでやんす。むしろ、才能がある人ほど努力してるでやんすよ。才能だけで勝負してる人は、すぐに伸び悩むでやんす。
やきう
ほーん。じゃあワイも努力すれば博士レベルになれるんか?
でぇじょうぶ博士
なれるでやんす。ただし、「自覚と意志」があればの話でやんすけどね。やきう君の場合、その2つがあるかどうか怪しいでやんすが...
やきう
うるさいわ。ワイだって本気出せばできるんやで。
ずん
じゃあみんなで一緒に頑張るのだ!ボクたち言語化マスターになるのだ!
でぇじょうぶ博士
...その前に、ずん君は「マスター」の意味を理解してるでやんすか?
でぇじょうぶ博士
やれやれ...これは読解から始めないとダメでやんすね...
やきう
草。こいつ、本気で小学生ドリルからスタートやな。
ずん
むぅ...でもボク、喫茶店のマスターになりたいのだ!そしたら毎日コーヒー飲み放題なのだ!