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ずんスレ主
KPIで目標語るリーダーって、なんか冷たくないっすか？
でぇじょうぶ博士
それですよ。組織効力感という概念がありまして、メンバーが『自分たちならできそう』と感じるかどうかが重要でやんす。
やる夫
組織効力感って何だお？
でぇじょうぶ博士
要するに、リーダーが熱意を持って目標を語ると、その感情がメンバーに伝染して、チーム全体の士気が高まるわけでやんす。
ずん
あ、でもそれって結局、感情的なリーダーが有利ってことなのだ。
やきう
当たり前やろ。『海賊王に俺はなる』って笑顔で言うルフィと、『海賊王という状態をKPIで言うと…』ってつぶやくリーダー、どっちについていきたいやねん。
かっぱ
後者はマジで虚無やん。数字だけで人の心は動かへんで。
ずん
でも数字化しないと、上司に説明できないじゃないですか。
でぇじょうぶ博士
その通りでやんす。ただ、数値化は内部的にやって、メンバーには感情を込めて語る。その使い分けが大事なんですよ。
やる夫
最初から熱意がない人はどうするんだお？
でぇじょうぶ博士
それが『漸進的使命感』という考え方でやんす。最初は興味がなくても、顧客やユーザーと向き合うことで、徐々に『これは大事だ』と感じるようになる。
やきう
つまり、最初はフリでもええから、誠実に『ハマりにいく』努力をしろってわけか。
ずん
えー、フリですか。疲れるじゃないですか。本当に好きなことを仕事にしたいのだ。
かっぱ
そんなん都合つくわけないやんけ。誰もが好きなことで飯食えるわけちゃうで。
でぇじょうぶ博士
重要なのは、『ハマりにいく』という姿勢が本当か嘘かではなく、その過程で本物の使命感が生まれるかどうかでやんす。
やる夫
でも、嘘で固めたリーダーって、いつかボロが出るんじゃないかお。
やきう
そこやな。誠実に向き合うってのがミソや。テキトーにやってたら、メンバーにバレるで。
ずん
つまり、楽しそうに見えるリーダーになれば、実は何もしなくても大丈夫ってことなのだ。
かっぱ
お前、ほんまに人の話聞いてないやん。
ずん
だって、感情が伝染するなら、演技でいけるじゃないですか。楽な方がいいのだ。
「海賊王という状態をKPIで言うと…」つまらなそうに目標を語る“虚無ルフィ”はなぜダメなのか？《組織で成功するリーダーの意外な条件》 | 文春オンライン引用元：https://bunshun.jp/articles/-/88881