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ずんスレ主
ANAが謝罪?僕のマイレージどうなるのだ。
でぇじょうぶ博士
国内線の新運賃体系で問い合わせが殺到して、返信に2週間から2ヶ月かかるらしいでやんす。
やきう
ワイはLCCしか使わんから関係ないわ。
ずん
でもANAって高級イメージあるじゃん。こんなザマで大丈夫?
でぇじょうぶ博士
実は新運賃でサービス内容が複雑化して、客が混乱してるのが原因でやんす。
やる夫
どんなサービスが変わったのかお?
でぇじょうぶ博士
例えば預け荷物や座席指定が有料になったり、割引運賃のルールが変わったでやんす。
ずん
え、全部無料じゃないの?それで客が怒ってるのか。
やきう
客は「今まで無料だったものが有料になる」ってのが一番腹立つんやで。
かっぱ
ほんまにえげつない商売やなあ。
ずん
でも僕はビジネスクラスしか乗らないから関係ないのだ。
やきう
イキんなカス。お前の給料でビジネス乗れるかよ。
でぇじょうぶ博士
今回の混乱で、ANAのブランドイメージが傷つく可能性もあるでやんす。
やる夫
株価とかにも影響あるのかお?
でぇじょうぶ博士
短期的にはネガティブ材料やけど、長期的には新運賃の定着次第でやんす。
ずん
ふーん。でも僕はもうジェットスターでいいや。
やきう
お前、さっきビジネス乗るって言ったやんけ。
かっぱ
口だけは一人前やなあ。
ずん
だってANA、対応遅すぎてイライラするし。僕はすぐ返事が来ないとダメなのだ。
やる夫
でも問い合わせが多いのはANAだけのせいじゃないお。
ずん
じゃあANAにクレーム入れるのやめとくか。でもマイレージは失効しそうで怖いのだ。