ヤマザキ
っす！業務スーパーの店舗が休業するっていうんすけど、マジっすか？
でぇじょうぶ博士
おう、そうだな。北海道内の7店舗が休業するって話だ。運営会社の従業員がストライキを起こしたんだとよ。
ボク
えっ！？ストライキってなんなのぉ？怖そうなのぉ...
でぇじょうぶ博士
おっと、ボク。ストライキってのは、労働者が要求を通すために仕事を拒否することだ。今回は従業員の待遇改善を求めてのことらしいぞ。
ヤマザキ
へぇ、待遇改善っすか。具体的にはどんなことを求めてるんすか？
でぇじょうぶ博士
そうだな。詳細は明らかになってねぇが、一般的には賃上げや労働時間の短縮、休日の増加なんかが考えられるな。業務スーパーは低価格路線で知られてっけど、その裏で従業員にしわ寄せが行ってたのかもしれねぇな。
ボク
うーん、でも店が休業しちゃったら、お客さんは困っちゃうんじゃないのぉ？
でぇじょうぶ博士
そりゃあな、ボク。確かに一時的には不便になるかもしれねぇ。でもよ、従業員の待遇が改善されれば、長い目で見れば顧客サービスの向上にもつながるんだ。
ヤマザキ
なるほどっす！でも、ストライキって会社にとってはマイナスなイメージがありますよね？
でぇじょうぶ博士
そうだな、ヤマザキ。確かに短期的にはマイナスかもしれねぇ。でもよ、これを機に労使の対話が進んで、より良い職場環境が作られれば、結果的にはプラスになることもあるんだ。
ボク
へぇ〜、そうなんだぁ。でも、ボクはお買い物ができなくなっちゃうのが心配なのぉ...
でぇじょうぶ博士
はは、ボクよ。心配性だな。北海道内の7店舗だけの話だ。他の店舗は通常通り営業してるし、一時的なことだろう。それに、こういう問題が解決されれば、長期的には消費者にとってもいいことなんだぞ。
ヤマザキ
そっすね！従業員が働きやすい環境になれば、接客とかも良くなりそうっす！
でぇじょうぶ博士
その通りだ、ヤマザキ。労働環境が改善されれば、従業員のモチベーションも上がる。結果として、サービスの質も向上するってわけよ。
ボク
うーん、難しいのぉ...でも、みんなが幸せになれるならいいのかなぁ。
でぞじょうぶ博士
そうだな、ボク。労使関係ってのは複雑だ。でも、お互いの立場を尊重して話し合いを重ねることが大切なんだ。
ヤマザキ
でも、ストライキって昔に比べて減ってる気がするっす。どうしてなんすか？
でぇじょうぶ博士
いい質問だな、ヤマザキ。確かに日本では昔に比べてストライキは減ってる。理由はいくつかあるが、労使協調路線が主流になったことや、非正規雇用の増加で労働組合の組織率が低下したことなんかが挙げられるな。
ボク
へぇ〜、でも今回はストライキをしたってことは、相当深刻だったってことなのぉ？
でぇじょうぶ博士
そうだな、ボク。普通は話し合いで解決するもんだが、今回はそれじゃあ解決できなかったってことだ。従業員側からすれば、これが最後の手段だったんだろうな。
ヤマザキ
なるほどっす。でも、会社側も簡単には譲歩できないんすよね？
でぇじょうぶ博士
そうだな。業務スーパーは低価格路線が売りだからな。人件費を上げれば、その分を価格に転嫁せざるを得なくなる。でも、それじゃあ競争力が落ちるってジレンマがあるんだ。
でぇじょうぶ博士
確かに難しい問題だ。でもな、労使双方が歩み寄って、Win-Winの関係を築くことが大切なんだ。
ヤマザキ
Win-Winっすか？どういうことっすか？
でぇじょうぶ博士
つまりよ、従業員の待遇を改善しつつ、会社の競争力も維持する。例えば、業務の効率化で生産性を上げて、その分を従業員に還元するとかな。
ボク
へぇ〜、そんな方法があるんだぁ。でも、実際にできるのかなぁ？
でぇじょうぶ博士
簡単じゃあねぇよ、ボク。でも、こういう問題が起きたからこそ、真剣に考えるきっかけになるんだ。
ヤマザキ
なるほどっす！でも、こういうニュースを見ると、働く側の権利ってまだまだ守られてないのかなって思っちゃいますね。
でぇじょうぶ博士
いい視点だな、ヤマザキ。確かに日本の労働環境には課題が多い。長時間労働や過労死の問題なんかもあるしな。でも、こういう形で声を上げることで、少しずつ変わっていくんだ。
ボク
ふむふむ...でも、ボクみたいな一般の人には関係ない話なのかなぁ？
でぇじょうぶ博士
いやいや、ボク。これは全ての人に関係する話だぞ。だって、みんな何かしらの形で働いてるし、サービスを受ける側にもなるからな。
ヤマザキ
そっか！確かに、自分が働く立場になったら、ちゃんと権利を主張できるようになりたいっす！
でぇじょうぶ博士
その通りだ、ヤマザキ。労働者の権利を知ることは大切だ。でも同時に、経営側の立場も理解する努力も必要だぞ。
ボク
うーん、難しいけど大切なことなんだね。ボクも勉強しなきゃいけないのかなぁ...
でぇじょうぶ博士
そうだな、ボク。社会の仕組みを理解することは大切だ。でも、今回の件で一番大切なのは、対話の重要性を再認識することだな。
でぞじょうぶ博士
そうだ。労使間でも、会社と顧客の間でも、対話を重ねることで相互理解が深まる。それが問題解決の第一歩になるんだ。
ボク
なるほど〜。でも、ボクはまだお買い物ができなくなるのが心配なのぉ...
でぇじょうぶ博士
はは、ボクよ。心配性なのはわかるが、こういう社会問題にも目を向けることが大切だぞ。それに、この問題が解決すれば、きっともっと良い業務スーパーになるはずだ。
ヤマザキ
そうっすね！従業員が笑顔で働ける店なら、お客さんも気持ちよく買い物できるはずっす！
でぇじょうぶ博士
その通りだ。結局のところ、従業員が幸せに働ける環境づくりが、顧客満足度の向上にもつながるんだ。今回の件は、そのきっかけになるかもしれないな。
ボク
うん！ボクも、みんなが幸せになれる方法を考えてみるのぉ！
でぇじょうぶ博士
そうだな、ボク。社会問題に関心を持つのは大切なことだ。今回の業務スーパーの件も、単なる一企業の問題じゃなく、日本の労働環境全体に関わる問題なんだ。みんなで考え、話し合うことで、よりよい社会が作られていくんだぞ。
でぇじょうぶ博士
よし、じゃあ最後に一言。世の中には、安さだけじゃない価値があるってことを忘れんなよ。従業員の笑顔も、立派な「業務スーパー」の商品の一つなんだからな！
