三重県がめざす罰則つきカスハラ条例の最終案、一部県議から懸念も [三重県]：朝日新聞

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2026/06/18 21:53

ずんスレ主

カスハラで罰金50万？客に怒られただけで逮捕される時代が来たのだ。

でぇじょうぶ博士

三重県が罰則付きのカスハラ防止条例を作ろうとしてるでやんす。客からの暴言や威嚇を禁止して、従わない奴は罰金という仕組みでやんす。

ずん

え、でも客って何言ってもいいってイメージだったのだ。どうやって証拠とるんですか？

でぇじょうぶ博士

事業者が従業員への被害を記録して知事に申し出るでやんす。審査会が本当にカスハラかどうか判定して、知事が命令を出すという流れでやんす。

やきう

ほんで罰金50万ぽっちか。客商売ナメすぎやろ。ワイの職場なんて毎日地獄やで。

ずん

大声で怒鳴るのはダメって書いてますけど、ちょっと大きい声で『急いでください』って言うのもダメなのだ？

でぇじょうぶ博士

パブリックコメントで『具体的行為が不明確』という指摘があったでやんす。県も改善したとのことですが、線引きは難しい話でやんす。

かっぱ

威嚇とか過剰な謝罪要求とか、結局グレーゾーンやんけ。ほんまに面倒臭かったんやろなぁ。

やる夫

でも実際、従業員がメンタル壊れるまで怒鳴られるのって日本中であるお。

ずん

あ、事業者への罰則は難しいって言ってますね。つまり客だけ罰せられるのだ。

でぇじょうぶ博士

そういうことでやんす。加害者の客に禁止命令を出して、従わなきゃ刑事告発という仕組みでやんす。

やきう

客に罰金とか、どこの独裁国家やねん。店員が気に入らん客を冤罪でっち上げたらどうすんねん。

ずん

あ、審査会が判定するから大丈夫だと思うのだ。多分。

かっぱ

多分って…。ほんで県議からも『やり過ぎちゃう？』って声があるらしいやんけ。

でぇじょうぶ博士

県議からは『県レベルではやり過ぎではないか』という懸念と、『事業者支援を充実させろ』という意見が出てるでやんす。実効性の課題ですな。

やる夫

要するに、客も従業員も守りたいけど、どこまでやるかで揉めてるお。

ずん

2027年施行ですか。それまでに僕、カスハラ客になる修行しておこうかのだ。

やきう

お前、そういうとこやぞ。何も学んでねえな。

ずん

だって罰金払う金もないし、逃げたら大丈夫でしょ。法律って怖いのだ。

ずん

あ、でも三重県に住んでないから関係ないのだ。他人事最高っすよ。

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